迅速な対応
2008年 06月 13日
びっくり~~~先端から1.5cmぐらいのところがポキリと折れている
いったいどんな使い方をしたの?
ただ、ちょっと強く脇に挟んだだけ、と言う
そんなことで壊れちゃうんだろうか?
まだ一年くらいしか使っていないのに、、、
危険じゃないの?
それとも、床へでも落として亀裂が入っていた??
でも、そんな記憶はないし。。。。。。。
サービスセンターへ電話して、状況を説明してみた
今までそういう報告はなかったらしく、状態を見たいので送って下さいとのこと
着払いで送らせていただいたら、早速新しいものが届いた
保証書もないし、一応報告のつもりで電話しただけだったのだが
すばやい対応と、新品が送られてきたことに、凄くよい気分
実は、口調にクレーマーの雰囲気が溢れていたのかしら??
そんなことないですよ~
でも、テルモさん、ありがとう~